آخرین بهروزرسانی: ۱ مهر ۱۴۰۵
حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: ۱ مهر ۱۴۰۵
حریم خصوصی کاربران برای بجو اهمیت اساسی دارد. این سیاست توضیح میدهد که بجو چه اطلاعاتی را دریافت میکند، چرا از آنها استفاده میکند، چگونه از آنها محافظت میکند و کاربران چه حقوقی نسبت به اطلاعات خود دارند.
۱. چه اطلاعاتی دریافت میکنیم؟
بسته به نحوه استفاده شما از بجو، ممکن است اطلاعات زیر دریافت یا پردازش شود:
اطلاعات حساب
- شماره تلفن همراه؛
- اطلاعات پایه پروفایل؛
- تصویر پروفایل، در صورت انتخاب و بارگذاری توسط کاربر؛
- اطلاعات مربوط به حساب و وضعیت آن.
اطلاعات مربوط به فعالیت در بجو
- نیازها و پیشنهادهای ایجادشده؛
- اطلاعات و ویژگیهای واردشده برای محتوا؛
- تصاویر و فایلهای مرتبط؛
- گفتوگوها و پیامهای مرتبط با خدمات؛
- توافقها و وضعیت آنها؛
- امتیازها، گزارشها و تعاملات مرتبط با حساب.
اطلاعات مربوط به جوامع
- عضویت در جوامع؛
- اطلاعات مرتبط با عضویت؛
- نقش و وضعیت کاربر در جامعه.
اطلاعات فنی
ممکن است اطلاعات فنی لازم برای امنیت و عملکرد سامانه ثبت شود، از جمله:
- شناسه درخواستها و رویدادهای فنی؛
- اطلاعات مربوط به نشست و احراز هویت؛
- اطلاعات لازم برای جلوگیری از سوءاستفاده و حملات؛
- اطلاعات فنی مورد نیاز برای تشخیص خطا و حفظ پایداری سامانه.
بجو فقط اطلاعاتی را که برای ارائه، امنیت، مدیریت و بهبود خدمات لازم یا مجاز باشد پردازش میکند.
۲. چرا از اطلاعات شما استفاده میکنیم؟
اطلاعات میتواند برای اهداف زیر استفاده شود:
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری؛
- احراز هویت و ورود به حساب؛
- ارائه خدمات بجو؛
- ایجاد و مدیریت نیازها و پیشنهادها؛
- برقراری ارتباط میان کاربران؛
- ایجاد و مدیریت توافقها؛
- مدیریت عضویت و دسترسی در جوامع؛
- مدیریت گزارشها و تخلفات؛
- بررسی و مدیریت محتوا؛
- جلوگیری از تقلب، سوءاستفاده و فعالیتهای مخرب؛
- حفظ امنیت حسابها و زیرساخت؛
- رفع خطا و بهبود عملکرد سامانه؛
- انجام الزامات قانونی و پاسخ به درخواستهای قانونی معتبر.
۳. شماره تلفن همراه
شماره تلفن همراه برای احراز هویت و مدیریت حساب کاربری استفاده میشود.
کدهای یکبارمصرف برای تأیید دسترسی به شماره تلفن استفاده میشوند.
بجو نباید کد تأیید، رمز یا اطلاعات امنیتی کاربران را به اشخاص دیگر واگذار کند.
۴. اطلاعاتی که سایر کاربران میبینند
برخی اطلاعات، متناسب با قابلیت مورد استفاده و تنظیمات بجو، ممکن است برای سایر کاربران قابل مشاهده باشد.
این اطلاعات میتواند شامل اطلاعات عمومی پروفایل، نیازها، پیشنهادها یا اطلاعاتی باشد که کاربر در محتوای عمومی خود منتشر کرده است.
کاربر باید پیش از انتشار محتوا، از انتشار اطلاعاتی که نمیخواهد در اختیار دیگران قرار گیرد خودداری کند.
اطلاعات خصوصی یا محدودشده فقط در چارچوب مجوزها و قابلیتهای مربوطه قابل دسترسی خواهد بود.
۵. پیامها و گفتوگوها
پیامها و گفتوگوهای کاربران بخشی از خدمات ارتباطی بجو هستند.
این اطلاعات برای ارائه قابلیت گفتوگو، حفظ امنیت، رسیدگی به گزارشهای معتبر و اجرای الزامات قانونی ممکن است پردازش یا نگهداری شوند.
دسترسی به این اطلاعات باید محدود به مواردی باشد که برای ارائه خدمت، امنیت، مدیریت تخلف یا الزامات قانونی لازم است.
۶. محتوای منتشرشده
اطلاعاتی که کاربر به صورت عمومی در بجو منتشر میکند، ممکن است برای سایر کاربران قابل مشاهده باشد.
بنابراین کاربران نباید اطلاعات حساس یا اطلاعات شخصی اشخاص دیگر را بدون مجوز در محتوای عمومی قرار دهند.
۷. امنیت اطلاعات
بجو از اقدامات فنی و مدیریتی متناسب برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده میکند.
این اقدامات میتواند شامل کنترل دسترسی، احراز هویت، حفاظت از نشستها، محدودسازی سوءاستفاده، ثبت رویدادهای امنیتی و سایر کنترلهای حفاظتی باشد.
با وجود این اقدامات، هیچ سامانهای نمیتواند امنیت را به صورت مطلق تضمین کند.
۸. نگهداری اطلاعات
اطلاعات تا زمانی نگهداری میشوند که برای ارائه خدمات، امنیت، انجام تعهدات، رسیدگی به اختلافات، الزامات قانونی یا اهداف مشروع سامانه لازم باشند.
مدت نگهداری ممکن است بسته به نوع اطلاعات و هدف پردازش متفاوت باشد.
اطلاعاتی که برای امنیت، سوابق قانونی یا رسیدگی به تخلفات لازم هستند ممکن است حتی پس از پایان استفاده عادی از حساب، برای مدت لازم نگهداری شوند.
۹. اشتراکگذاری اطلاعات
بجو اطلاعات کاربران را برای فروش اطلاعات شخصی آنها در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد.
اطلاعات ممکن است فقط در موارد لازم و متناسب با هدف، از جمله موارد زیر، در اختیار ارائهدهندگان خدمات مورد نیاز سامانه یا مراجع قانونی ذیصلاح قرار گیرد:
- ارائه خدمات زیرساختی و فنی؛
- ارسال پیام یا کد احراز هویت؛
- امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده؛
- انجام الزامات قانونی؛
- رسیدگی به درخواستهای قانونی معتبر.
ارائهدهندگان خدمات فنی نیز باید در چارچوب وظیفه خود و الزامات مربوطه از اطلاعات محافظت کنند.
۱۰. کوکیها و فناوریهای مشابه
بجو ممکن است از کوکیها، ذخیرهسازی محلی و فناوریهای مشابه برای مواردی مانند:
- حفظ نشست کاربر؛
- احراز هویت؛
- امنیت؛
- ذخیره تنظیمات؛
- بهبود عملکرد سامانه
استفاده کند.
۱۱. حقوق کاربران
کاربران، در حدود قوانین و قابلیتهای ارائهشده، میتوانند نسبت به اطلاعات خود درخواستهایی مانند:
- مشاهده یا اصلاح اطلاعات؛
- بهروزرسانی اطلاعات حساب؛
- درخواست حذف حساب یا اطلاعاتی که حذف آن از نظر قانونی و فنی امکانپذیر است؛
- پرسش درباره نحوه پردازش اطلاعات
را مطرح کنند.
برخی اطلاعات ممکن است به دلیل الزامات قانونی، امنیتی، جلوگیری از تقلب یا ضرورت نگهداری سوابق، قابل حذف فوری نباشند.
۱۲. اطلاعات کودکان
بجو برای استفاده افراد واجد شرایط طبق قوانین مربوط طراحی شده است و نباید از آن برای ایجاد حساب یا ارائه خدمات برخلاف محدودیتهای سنی و قانونی استفاده شود.
۱۳. تغییر سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاست برای انعکاس تغییرات خدمات، فناوری، الزامات قانونی یا شیوههای پردازش اطلاعات بهروزرسانی شود.
نسخه جدید با تاریخ بهروزرسانی در همین صفحه منتشر خواهد شد.
۱۴. تماس درباره حریم خصوصی
اگر درباره اطلاعات شخصی، امنیت یا نحوه پردازش دادهها پرسشی دارید، میتوانید از طریق کانال رسمی تماس اعلامشده در بجو با ما ارتباط بگیرید.